Jeżeli dziecko dokona transakcji, używając konta rodzica w sklepie lub na Allegro, to pojawia się problem – bardzo ciężko jest udowodnić, że takiej transakcji dokonało dziecko, a nie któreś z rodziców. W tej sytuacji spore znaczenie ma wiek dziecka.  

Granica 13 lat

Dzieci nie mają bowiem pełnej zdolności do czynności prawnych, jak to się fachowo nazywa. Czyli nie mogą zawierać umów albo pewnych umów. A dokonanie zakupu jest faktycznie zawarciem umowy.

Jeżeli dziecko ma mniej niż 13 lat, to w ogóle nie ma zdolności do czynności prawnych i wszelkie umowy zawarte przez nie są nieważne. Jednak są wyjątki dotyczące drobnych spraw codziennych, choć muszą być spełnione dwa warunki.

1.  Transakcja musi dotyczyć drobnych spraw życia codziennego (np. zakup chleba).

2.  Transakcja musiała być uczciwa, czyli dziecko nie zostało w żaden sposób pokrzywdzone.

Łatwo zauważyć, że nie dotyczy to transakcji w Internecie.

Nastolatek może więcej

Trochę inaczej jest z nastolatkami (powyżej 13. roku życia, bo od tego momentu dziecko ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych), które mają już większą swobodę, choć w prawie nazywa się to fachowo: ograniczoną zdolnością do czynności prawnych. Oznacza to, że codzienne zakupy mogą robić bez przeszkód, jednak w przypadku większych wydatków muszą pytać rodziców o zgodę. Czyli nastolatek może spokojnie sam kupić sobie książkę czy kanapkę (albo drobną aplikację), ale do kupienia smartfonu czy komputera potrzebuje zgody opiekuna.

Gdy mleko się wylało, a dziecko zrobiło zakupy

Jeśli niepełnoletni dokonał zakupu w internecie, korzystając nielegalnie z konta rodzica, to problem pojawi się dopiero wtedy, jeśli rodzic nie zauważy tego w ciągu dwóch tygodni od zakupu. Niezależnie bowiem od tego, czy transakcji dokonała osoba dorosła czy nastolatek, bez tłumaczenia możemy odstąpić od umowy w ciągu przepisowych 14 dni. Jeżeli jednak nie udało się skorzystać z tego terminu, trzeba będzie udowodnić, że zakupu faktycznie dokonało dziecko, a nie osoba dorosła. Może to być problematyczne i wymagać pomocy prawnej. Często, niestety, łatwiej będzie zakup usankcjonować niż go cofnąć.

Co jednak w sytuacji, w której dziecko samo założyło sobie konto w sklepie i korzystając z kart rodziców, dokonało zakupu?

W takiej sytuacji jak najbardziej można anulować zakupy – sprzedawca musi liczyć się z tym, że jeżeli nie dość starannie zweryfikował, czy kupujący jest pełnoletni, to rodzic czy opiekun może transakcję anulować. Nawet wtedy, gdy dziecko zapłaciło za zakup własnymi pieniędzmi (np. z prezentów). Tu również jednak konieczne będzie udowodnienie, że konto założyło dziecko, a nie dorosły.

Oczywiście, zawsze zostaje wygodniejsze wyjście – odstąpienie od umowy.


Fot. Flickr.com/zeitfaenger.at/CC 2.0

Redakcja

Magazyn Allegro

magazyn@allegro.pl
Super Sprzedawca – gwarancja jakości na Allegro
Oferty Super Sprzedawcy cieszą się o 21% większym zainteresowaniem niż inne oferty na Allegro. Jeśli jesteś klientem, to kupując od Super Sprzedawcy, masz pewność wysokiej jakości obsługi i towarów. Jeśli jesteś sprzedawcą, warto postarać się o zdobycie tego tytułu. Przedstawiamy, jak działa program Super Sprzedawca dla sprzedających i klientów.
Ważne dla sprzedawców: jak działają kody EAN na Allegro
Co to jest kod EAN i czemu jest ważny dla powodzenia sprzedaży? Sprzedawcy wpisując go w parametrach swojej oferty, mogą wiele zyskać.  
Allegro rusza na WhatsApp – dla wygody klientów i sprzedawców
Największa polska platforma e-commerce będzie pierwszą w Polsce dużą marką z obsługą przez WhatsApp. Właśnie otwiera kanał dla klientów i sprzedawców w tej popularnej aplikacji komunikacyjnej
Dobre Praktyki Sprzedającego: nie zachęcaj do zakupu poza Allegro
W trosce o nasz wspólny cel, jakim są udane zakupy na Allegro, stworzyliśmy cykl prezentujący dobre praktyki, który pomoże ci stworzyć idealny opis oferty. W kolejnych częściach przedstawimy najważniejsze zasady, którymi należy kierować się podczas wystawiania i sprzedaży przedmiotów na Allegro. Postępując zgodnie ze wskazówkami, unikniesz najczęstszych błędów i stworzysz ofertę, która nie tylko spełni wymogi Regulaminu Allegro, ale także sprosta oczekiwaniom klientów.